Menu Zamknij

Zwroty i reklamacje

Każdy klient posiada prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły na temat zwrotów określone są w punktach §8 §9 §10 Regulaminu sklepu e-krawat.pl

1. Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, nie może mieć śladów noszenia, być brudny lub zniszczony, nie może być prany.

2. Stronę odpowiedzialną za zwrot kosztów towaru określa §8 §9 §10 Regulaminu sklepu e-krawat.pl – w przypadku UZNANEJ reklamacji, koszty pokrywa Sprzedający, natomiast w przypadku odstąpienia umowy z innych powodów niż wada produktu, koszty zwrotu pokrywa Kupujący.

Metoda zwrotu powinna być wcześniej ustalona mailowo ze Sprzedającym.

3. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać (Przed wysłaniem należy zapoznać się z regulaminem sklepu).

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Poniższy formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).